e-Asiointi takapakkia
(11.7.2010)
Tälle palstalle pääsee kuka tahansa,joka pääsee tiekoneella nettiin mutta uuteen e-Asiointiin pääsee kolmen - siis vain kolmen!- pankin asiakkaat nettitunnuksillaan. Lisäksi jos haluaisi laittaa suoraan e-Asioinnin palautetta,ei sekään toimi,jos ei ole asentanut M-softin outlookia.
Siis kaupungin pitää tehdä e-Asiointi avoimeksi kaikkien pankkien asiakkaille tai lopettaa kökkö palvelu. Lisäksi palautetta varten tulisi olla aina olla näkyvillä oleva s-postiosoite,koska linkit eivät kaikkien koneilta toimi.
Lisäksi kun E-Asioinnissa voi katsella sentään jotain,niin surkuhupaisaa on huomata ensivilkaisulla graaveja virheitä kartassa: Lohkaretie ja Kouvolankyläntie! Ei sellaisia ole olemassa vaan Hanskilantie ja Alakyläntie.
Olisi ollut oikeaa asiaakin mutta nyt piti aika käyttää huonon palvelun ja virheiden ilmoitteluun.
Toimivia palveluita,pliis
Vastaus
(14.7.2010)
Kiitos palautteestanne. eAsiointi-palvelu on koekäytössä ja kehitämme sivustoa kaikkia palvelevaksi. Koekäytön jälkeen päätämme jatkammeko palvelua. Jos palvelua jatketaan, laajennamme pankkitunnistautumista.
Sivuston kohdasta Palaute voi lähettää palautesähköpostia omasta sähköpostista osoitteeseen easiointi@kouvola.fi. Palaute-kohta toimii linkkinä koneen sähköpostiin. Jos omalle tietokoneelle ei ole erikseen määritellyt käytettävää sähköpostia, kone olettaa että sähköposti on Outlook. Helpoiten palautteen lähettäminen onnistuu, jos käynnistää oman sähköpostin ja lähettää postia easiointi@kouvoa.fi -osoitteeseen.
Karttapalveluna käytetään GoogleMapsia, johon muuttuneet katuosoitteet tulevat hitaasti.
Heli Veripää
verkkotiedottaja
Kouvolan kaupunki
heli.veripaa@kouvola.fi
puh. 020 615 8577
| 